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Ensemble pour vous faire grandir

PROSPECTER ET SE DEVELOPPER EN B TO B

Durée
14.0H
Lieu

Villefontaine

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Maîtrisez les techniques de communication et de relance, déterminez vos cibles, votre stratégie d'approche. Vous pourrez ainsi connaître et utiliser les outils de prospection pour développer votre fichier de prospects et acquérir de nouveaux clients.

Objectif

  • Connaître et utiliser les outils de prospection adaptés pour développer son fichier de prospects et acquérir de nouveaux clients (B to B)
  • Maîtriser les techniques de communication et de relance
  • Déterminer ses cibles, sa stratégie d’approche et préparer son plan d’actions de prospection

Programme

Préparer la prospection

Définir ses objectifs, ses cibles, les marchés dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise

Mettre en place un plan d’action de prospection, établir et respecter un planning

Sourcing et recherche de prospects : recherche de fichiers, les sources (internes, externes), constitution d'une base de données

Préparer son accroche en fonction des cibles abordées

 

 

Maîtriser les techniques de communication

Savoir écouter pour développer un climat de confiance

Développer son questionnement

Empathie et assertivité

 

 

Développer ses actions de prospection

Développer les attitudes de création de réseau

Par l’événement : les principes de l’action événementielle

Par le partenariat : les principes du gagnant- gagnant

Par les outils du marketing direct

Déceler les limites de chaque média de prospection

 

 

Obtenir des rendez-vous

Se motiver dans la pratique

Travailler ses accroches de prospection

Savoir rebondir aux objections des prospects

S’entraîner aux différentes situations de prospection : mises en situation

Acquérir les bonnes pratiques de relance : créer les opportunités de contact

 

 

Mener un entretien de découverte ou R1

Travailler son plan de découverte et le questionnement

Comprendre les motivations de son prospect

Savoir synthétiser et reformuler

Condition d’accès

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier

Public concerné

Commerciaux, chargés de relation clients

Dirigeants d'entreprise

Toute personne chargée du développement commercial de l'entreprise

Atout

Possibilité de mises en situations sur les fichiers clients des participants (avec accord préalable de l'entreprise).

Cette formation peut se faire en Intra ou sur-mesure.

Méthode et moyens pédagogiques

  • Méthode active et participative qui privilégie les solutions concrètes

  • Mises en situation et jeux de rôle pour tous à travers des exercices pratiques, progressifs, enregistrés, écoutés et analysés en groupe

  • Matériel utilisé : téléphone et vidéo

38N_OCCIGENE.png
Prix HT :
620,00 € Stagiaire

TVA : Exonération (0%)

Prix TTC :
620,00 €

Montant et modalités de prise en charge

  

Référence :
FOR_011463_001
Niveau de diplôme :
Autres formations continues (initiation et perfectionnement)
Contact :

Plan d'accès

45.6273824, 5.16632