BOOSTEZ VOTRE PERFORMANCE COMMERCIALE !

Appréhender les clés du fonctionnement : Comment bien fonctionner ensemble ?

Trouver sa posture commerciale,

Comprendre la typologie de clients pour vendre.

Préalable : Utilisation du modèle DISC pour définir les profils des participants avant la formation.

Pour un commercial, les techniques de vente ne suffisent pas, il est primordial de connaître son profil et les clefs de fonctionnement de son client. Cela permet de s’adapter plus efficacement selon leurs types, les objectifs et les contraintes. Cela permet également de communiquer plus efficacement à l’oral comme à l’écrit car chaque profil a des caractéristiques propres. Cela permet de finaliser des ventes dans des contextes différents et difficiles.

Jour 1 Trouver sa posture commerciale

Les relations au cœur de la dynamique commerciale

Prise de conscience de comportements différents pour une même situation

Découvrir son profil individuel, ses zones de confort et inconfort, ses préférences comportementales, ses moteurs

Définir son profil commercial

Acquérir Clés de compréhension du fonctionnement de chacun

Connaître les types de négociateurs

Acquérir les clefs de fonctionnement des clients selon leurs profils

Jour 2 Comprendre la typologie de clients pour mieux vendre et traiter les objections

S’adapter au fonctionnement du client

Changer soi même

Identifier les « irritants » et lever les freins

Les principes fondamentaux de l’assertivité

Oser poser ses limites

Formuler ses demandes

Traiter les différentes catégories d’objections

Défendre son prix et sa marge en fonction de la typologie de clients.

Avoir une expérience de la vente.

Commerciaux, vendeurs, Managers, Dirigeants, Responsable d’équipe, ….

Votre profil DISC réalisé préalablement à la formation. C'est une analyse de la personnalité en 4 couleurs.

• Méthode active et participative qui privilégie les solutions concrètes.

• Mises en situation et jeux de rôle pour tous à travers des exercices pratiques, progressifs, enregistrés, écoutés et analysés en groupe.

• Matériel utilisé : téléphone et vidéo.